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从马来西亚来新加坡坐邮轮,却被告知行程取消,网友怒了

时间:4周前   阅读:5

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朋友们还记得那个

疫情期间破产的星梦邮轮吗?

奶盖的大冤种同事当时还买了

星梦邮轮的船票

满心期待准备去邮轮哈皮啦

结果“咔嚓”一下邮轮公司倒闭了......

好不容易撑过了疫情的艰难时刻

在全新的邮轮公司名胜世界邮轮旗下

星梦邮轮的“云顶梦号”再次启航

结果这才几天

又出现了么蛾子......

01 云顶梦号邮轮超额预订

大量游客滞留邮轮中心

9月4日,原定于傍晚时分从新加坡邮轮中心出发的“云顶梦号”邮轮出现超额预订,大批游客滞留在邮轮中心无法登船。

据现场受访的游客表示,有超过100名乘客到场后才被告知,因超额预订无法登船,受影响的游客挤满了整个邮轮中心,原定于傍晚出发的邮轮,一直到晚上8点多都还没有起航。

02 很多孩子的学校假期彻底泡汤

还有游客从马来西亚远道而来

结果大失所望

这艘超额预订的游轮计划航程4天3夜,原计划从新加坡出发,经巴生到槟城后,再返航回新加坡。

这一周适逢新加坡的学校假期,现场有很多受影响的乘客是假期出游的家庭。

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乘客杨先生(43岁,销售员)表示,本来准备趁两名上小学的女儿放假,带她们出海游玩,因此专门向公司请假,岂料计划却被打乱。

“两名女儿也因此大失所望。我打算临时带女儿到新山游玩,但又担心关卡塞车和订不到酒店,因此左右为难。”

庄女士(72岁,家庭主妇)一行8名人到场后, 才发现预订好3间房间,结果只有2间空房,众人从下午5时许等到晚上8时许,最终不得不离开。

还有马来西亚游客从昔加末包车前来新加坡,准备登船出海。据说从家乡包车到新马关卡就花了约155新币,然后再花60新币转车才赶到游轮中心。

“我们事先完全没接到超额预订的通知,现在只好连夜回家了。”

03 9月3日时就有游客在网上

吐槽云顶梦号出现超额预订

看着这么多游客的愉快假期就这么泡汤了,真是让人非常气愤!

但是这次超卖事故也不是没有预兆的,一位马来西亚的游客9月3日也在FACEBOOK上投诉,自己7月份时花了2700+新币为全家人预订了云顶梦号的邮轮旅行。

图源:Coco [email protected]

结果在出行的前两天,接到邮轮公司的电话,说船票超卖要取消她的行程,当时她已经开始收拾行李了......

看起来这位女士被取消的邮轮行程就是昨天出现超卖的那一艘,所以是有些游客接到了通知,有些游客没有接到通知??

图源:Coco [email protected]

真是不好说,哪一种更倒霉一些......

04 名胜世界邮轮表示

将会给受影响的游客全额退款

名胜世界邮轮表示,所有受影响的乘客都会获得全额退款。同时,公司也会向受影响乘客提供一次同等级别的免费游轮旅程,但必须在明年4月28日前使用。

唉,虽说提供免费邮轮旅程

大家以后还愿意选择这艘

总是出现“么蛾子”的邮轮吗......

转载请注明来源:狮城新闻

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